医院精细化管理是指一个将精细化管理的思想、方法、工具围绕以人为体系核心品质,贯穿于医院的整个医疗体系之中的管理过程。
医院精细化管理包含精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划,需要通过现代化手段,其中包含医院安全管理、人员管理、车辆管理、消防管理后勒管理、信息广播发布等各项工作,是医院精细化管理,是保障智慧医疗、智慧服务的基础。
智慧医院的范围主要包括三大领域:面向医务人员的“智慧医疗” ,面向患者的“智慧服务”、面向医院管理的“智慧管理”。
一、智慧医院建设需求
1、安全的人员管理:对于所有进出医院的外来人员、患者进行人员身份识别、异常行为判断快速找人定位,确保管理方对院外人员做到可视可知可控。
2、高效的车辆通行:对所有进出车辆进行分权限管理,系统识别车辆权限后,自动放行提示车主实时停车场内车辆余位,并能引导车主寻找停车位。
3、及时的宣传广播:通过广播系统、信息发布系统、智能会议系统,构建院区高效的信息传递跨院区的协同办公和应急处置能力。
4、可靠的消防管理:加快推进医院安消一体化系统建设,全面促进安防与消防的深度融合,构建立体化、全看盖的火灾防控体系,全面提升单位火灾预警能力、防控能力。
5、便捷的后勒管理:构建医院内部人员一脸通系统,实现对人员身份的快速、准确确认,为保障医护人员安全的工作生活、学习建立起第一道安全屏障,同时还可以和停车场、视频、报警系统等联合使用。
6、统一的管理模式:将门禁、梯控、访客、巡查、停车场、视频监控、消防报警等系统之间实现信息资源共享、业务联动,各系统进行统一管理,优化信息使用效率。
二、智慧医院系统开发的用户端功能架构
患者通过智慧医院系统开发(APP、小程序、公众号等),可以随时地享受“预约挂号、签到取号、排队候诊、诊间支付、报告查询、就诊历史”等业务功能,患者无需到窗口排队就可以便捷地完成门诊、住院等就诊过程中产生的费用支付。通过与院内业务系统的紧密结合,优化患者就医流程,实现患者只需携带一部手机完成整个就医过程。
三、智慧护理系统开发功能架构
1、首页:用户登录APP后进入首页可以查看当前患者状态。床位信息等;患者根据自身健康状态分为“一级护理”、“二级护理”、“三级护理”,用户可查看自己管辖范围内的患者情况。
2、患者信息:首页可进行对应患者的个人页面,用户可以查看对应患者的详细资料,也可以查看患者过往病历、医嘱、手术、检验报告等信息。
3、患者病历:方便医护人员查看,患者病历分为住院病历已经病史两大部分。住院病历主要是患者的个人资料,住院信息等等内容构成;病史主要展示患者当前健康状况以及过往病史,具体信息支持后台上传修改。
4、扫描:医护人员扫描患者手上的二维码跳转到患者的腕签信息页面,页面支持查看患者信息、查看医嘱、扫描发药、输液、注射等操作。
5、我的:我的可以查看执行记录、患者的出入登记、护理记录、工作量统计以及退出登陆。
智慧医院将突破现有“医院”范畴,是一个将基础研发、临床研究、转化、预防、医技、治疗、康复、公共卫生等放在一个系统内进行考虑的新的生态体系。