现如今小程序发展的势头一时无两,几乎渗透到生活中衣食住行各个方面。
在“食”这块,也已经有很多传统餐饮商家开发了自己的小程序。外卖行业的发展也同时加快了传统餐饮行业的互联网进程,但传统餐饮行业日然面临着人工、店面租金、原料物价上涨的窘境。小程序出现之后很好地解决了线下线上连接的问题。
那么传统餐饮行业微信小程序开发的优势到底在哪里?
1、更好的用户体验
很多人在用餐时都会面临排队等待的情况。如果是知名度比较高的商家,那排队的时间可能还会很长。很多客户会因为排队时间过长而流失,而小程序则不需要用户线下排队,直接扫码排队点餐,这样可以把用户的排队时间节省出来去做更多的事情,比如逛街。极大地提升了用户体验。也可以让商家更好地收集数据把握用户的偏好和习惯,及时调整库存和菜品。
2、功能设置更多
餐饮小程序除了有预约、点餐、结账和评价等面向客户的功能外,对于商家来说是强大的管理工具,帮助餐厅提升管理效率,通过收集消费者的用餐信息,餐厅通过数据可以得知客户的口味喜好和消费习惯,同时小程序为门店建立独立的数据库,根据数据来调整店铺运营方向,控制成本和优化管理。
3、摆脱第三方
传统餐饮行业入驻第三方外卖平台,都要被收取入驻费、认证费、保证金、单笔抽成等等各种“苛捐杂税”,而小程序仅仅是要开发的费用,然后就是微信支付的费率,几乎不会再产生其他费用。极大地节省了成本。
4、社交引流
小程序背靠微信超过十亿的用户体量,而且微信对小程序的扶持比较大,开放的入口比较多,微信公众号、微信群等等都能为小程序引流。商家可以针对不同的客户有针对性的开展营销活动,大大提升用户从粉丝转化成会员的运营计划,完成对顾客的精准营销,并通过用户分享小程序,实现裂变式传播,获得更多的消费者关注。
随着移动互联网的普及和消费方式的变换,传统餐饮行业转换运营和营销思维是非常有必要的,餐厅拥有了微信小程序,带给用户的不仅是更快捷便利的消费体验,同时也给自身带来更多的曝光率与流量,而在未来,注重用户体验,拥有个性化服务的企业将会受到行业和用户更多的关注,微信小程序是顺应时代发展的产物,更是未来发展的大潮流,对于传统餐饮行业来说,只有谋求转型升级,才能走得更加长远!