ERP系统在提高企业工作效率方面起着至关重要的作用,可以帮助企业简化工作流程,实现数据自动化处理。
那么ERP系统能够给电商企业带来哪些实质性的好处呢?
电商ERP是什么?
电商ERP记录了买家从购买,下单,发货,确认收货,到企业库存,采购,物流,财务,会员,客户回购等整个电商流程。通过打通电商平台数据和企业进销存等数据。从而让整个企业管理更透明,更容易;数据也更加的清晰,更加系统。
电子商务ERP和普通的通用ERP系统的区别?
普通的ERP系统会使用得很泛,他涵盖的功能更偏向于整体的企业资源的计划;但电商的ERP系统更加偏向于客户,订单,库存之前的交互。并且,电商的ERP需要对接很多的平台的API接口,通过调取电商平台数据进行数据整合,分类,管理。但通用的ERP系统更多偏向于,内部制定目标或任务,企业内部分配,完成。
电商ERP系统功能模块:
1.订单管理
订单筛选与批量处理、客审与财审结合的双重审核机制、根据设定规则自动添加赠品、修改订单明细、修改订单物流及地址详情、订单操作痕迹查询、根据设定规则自动分配订单到仓库、订单催付。
2.仓储管理
商品出库入库管理、库存管理、盘货管理、分仓与库区货位管理、仓储客服绩效统计、包裹自动电子称重、自动计算物流费用、智能匹配快递。
3.财务管理
资金流水、利润成本核算、应收应付、快递费用统计与对账、日(月)销售报表、进销存报表、商品销售统计、店铺销售统计、待发货商品统计、仓库出库统计……
4.采购管理
配备了标准的采购清单,采购订单申请、采购入库单、采购退货流程,采购统计………
5.售后管理
系统提供了完整的售后流程:从接到客户的售后请求,提交售后申请,到售后人员进行售后处理,包括退换货和退款等,并可以统计各种原因。
6.报表统计
出入库日报总结,出入库明细,销售统计,订单管理。
为什么要用电子商务ERP呢?
其实电子商务ERP有几个比较大的好处
1、 在订单、库存、进销存物料、客户信息登记、物流信息等数据记录时通过机器调用或者记录,数据会更加的可靠;有效的减少了手动输入的错误情况和节省人工输入时间。
2、 库存同步,不需要通过手动去同步库存情况,客户和员工实时知道库存情况。
3、 客户和内部人员可以有效跟踪订单情况,检测物流情况。
4、 简化了管理库存,价格,产品的变更;并对库存问题(如:缺货)进行有效提醒。
5、 通过对接数据,快速更新多个平台数据,降低运营成本。
6、 多平台多店铺多仓库管理对账,解决商品繁多导致的错发,漏发,退换等问题。
7、 有效的数据分析,通过对多平台数据整合和系统分类,可以有效的进行大数据分析,进行客户喜好分析和推送。