微信小程序作为轻型应用很有可能会是未来移动互联网应用的主要形式,它的特点是小而快,即开即用。今天我们来聊一下微信小程序的商业价值
微信小程序C端用户角度
对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,帮助用户解决了一些使用问题。比如在用户没有时间,手机内存空间不足、不想下载APP等等“尴尬”的时候,小程序就可以发挥它的价值了,概括起来有三点:
1、 用户使用刚需低频服务
小程序降低了低频服务类应用的使用门槛。用户需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉,不会一直占手机内存。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类应用时的需求。例如,要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,提供了用户快速、便捷的使用体验。
2、 使用线下的服务
小程序在线下的价值是最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”。比如在餐馆点菜,只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员,同时加载速度比H5快,付款方式比H5方便,对用户来说,可以说是最方便的方式。
3、满足特殊场景下的个性化需求
用户的个性化应用需求或许只在当下产生,为了满足短暂的需求而去下载APP,常常让用户觉得心累。况且各类视频播放平台竞争激烈,一部影视的版权通常会被某一播放平台买断,如此一来,用户就不能在同一平台观看所有想看的大片,还要再下载不同播放器,才能满足需求。然而,运用小程序观看,就可以完美切换,不必在手机里下一堆视频播放器。
微信小程序线下B端用户角度
对于线下B端用户来说,微信小程序很大一部分的价值来源于微信,微信将庞大的客户精准导流给线下B端用户,同时线下B端用户能够获取客户的消费偏好等数据。
目前,客户可以在微信的“附近的小程序”里查看小程序,这样一来客户能更快速的查看附近的小程序,引流到线下B端用户。所以有人认为小程序大部分的价值隐藏在“线下”,也是不无道理的。在未来,小程序会打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛。
结合以上两点,@小程序运营思维认为比较有价值的小程序有以下几种类型:
1、O2O服务小程序
随着数字化经济的推动,全行业都朝着“互联网+”的方向转型。对于传统行业而言,转型是必然的。以汽车行业为例,该行业要想增加线上服务渠道,自身的平台一定要搭建。如果去开发一款APP,那成本较高,对于本身经营成本高昂的汽车行业而言,不是最佳选择。极客小程序开发的“智慧汽车”版小程序具备车型展示、一键预约试驾、多门店管理、多品牌统一管理等服务,能够帮助汽车行业搭建集展示、管理为一体的线上系统,完成线上转型升级。
2、公众号+小程序
对自媒体来说,小程序的玩法远超我们想象。首先公众号的变现方式有了更多的可能,除了贴片广告,用小程序开展内容付费也是一种可能。用小程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。最值得期待的是,公众号+小程序做电商。基于微信公众号的内容属性,商家可以通过微信公众号与用户建立持久联系,积累和沉淀商家的用户。公众号跳转小程序的方法有四种:公众号介绍页、自定义菜单栏、文章内图文展示、模板消息。商家可以在日常的图文推送中引导用户跳转商家的小程序店铺中去,刺激用户二次消费,提高用户复购率。
3、 工具类小程序
工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装App,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了。
4、生活服务类小程序
生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,使用频率也会比工具类的高。
最主要的特点是“及时”,当用户想知道今天的天气,想知道此刻的路况,想知道下一班公交几点来,就会有点开小程序的欲望。